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管理意识要先行

  在我看来,意识是个永恒的问题。在自然界闪电先于雷鸣,在社会生活中,在推进管理变革和信息化建设进程中,意识先于行动。意识能否转变,并得以增强,成败之所系也。

  我之所以经常提到意识问题,一方面是在我国企业信息化建设进程中,确实还有很多有待于人们意识的转变和增强,从而提高应用水平,达到预期目标的问题。比如,面对我国20多年来只有4000多家企业(仅占全国国有及规模以上非国有企业总数的2.4%)在系统应用ERP,而大多数企业仍处于单项应用和子系统应用的现状,CEO们能否尽快、科学地做出全面推进管理变革和信息化建设的决策?还有,一个企业信息化项目从CEO决策到单项应用,再到整个系统实施完毕,全国平均要用8~10年时间,有的企业甚至更长些,我们能否缩短时间,提高效率和经济效益?

  此外,企业在推进信息化建设进程中能否加大培训力度、制定明确而量化的目标、能否实行项目监理制和评价制,从而确保项目的成功率?等等。另一方面,日益发展变化的全球化竞争与合作环境又给企业带来许多新的问题和挑战,同样需要我们转变思想观念,提高认识,采取措施,积极应对。例如:面对全球化的挑战和压力以及缺乏有效管理的现状,我们在感受危机的同时是否产生了真正的动力?我们是否正在研究对策,包括如何推进信息化建设才能带动管理现代化,促使管理水平和生产力水平的跨越式发展?又如:企业推进信息化建设是否仅满足于建立ERP、CAD/CAM、PDM和CRM等系统,是否还要着眼于更高的层次建立起基于供应链体系的价值链系统;企业推进信息化建设是否仅有BPR就可以了,是否还要引入基于供应链体系下的企业管理模式重组等等。

  企业管理与企业信息化建设有着必然的关系。如果企业管理中存在的问题在企业信息化建设之前或同时不能在一定程度上进行管理变革,那么企业推进信息化建设就成为无源之水,无本之木,也就难以有效的提高企业管理水平和竞争力,信息化建设的绩效最终也就体现在建立起一个能对信息实行快速处理、动态查询和高度集成的信息网络系统层面。显然,这不是我们期望的目标。因此,企业推进信息化建设,首先要全面推进管理变革,确保企业有一个科学、规范的管理基础。这个阶段的工作是不可逾越的,特别是对于我国大多数长期处于管理粗放的企业来说,就显得更为必要。

  综上所述,我国企业推进信息化建设的根本目的应是在学习、研究和应用国外先进管理思想和方法的基础上,逐步改变我国企业落后的管理模式,进而建立起新的管理模式。

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